ТИПОВОЕ ВНЕДРЕНИЕ

Установка системы на серверное оборудование заказчика
Выезд на территорию заказчика.
Установка системы на подготовленное серверное оборудование.
Первичная настройка СЭД.
Проверка работы сервисов.
Передача инструкций пользователя и администратора.
Обучение администратора системы.
Обучение администратора и пользователей системы
Обучение ключевых пользователей СЭД (фокус-группы не более 10 человек)
проходит на территории и оборудовании заказчика.
Консультация в период опытной эксплуатации
В период опытной эксплуатации наши специалисты осуществляют консультирование администратора системы документооборота. При необходимости возможно проведение консультаций на территории заказчика. Продолжительность этапа опытной эксплуатации — до 22-х рабочих дней (1 календарный месяц) с момента установки системы и обучения пользователей системы.

ПРОЕКТНОЕ ВНЕДРЕНИЕ

Предпроектное исследование бизнес-процессов предприятия заказчика
Проведение исследования бизнес-процессов совместно с ключевыми пользователями системы на территории заказчика. Результат обследования фиксируется и согласовывается с заказчиком.
Разработка и согласование функциональной спецификации
На данном этапе наши специалисты разрабатывают функциональную спецификацию будущей системы документооборота, включающую в себя описание автоматизируемых бизнес-процессов, дизайн форм и требования к системе. Проводится согласование функциональной спецификации с ключевыми пользователями системы. В результате ключевые пользователи получают полное представление о функциональных возможностях будущей системы.
Доработка и расширение TERTIP согласно функциональной спецификации
Происходит доработка типового решения и расширение функциональных возможностей системы TERTIP, согласно утвержденной функциональной спецификации. Специалистами TERTIP проводится тестирование системы электронного документооборота, а также создание и передача инструкций пользователя и администратора. На данном этапе происходит обучение администратора системы.
Передача настроек, демонстрация системы
Ключевым пользователям заказчика производится демонстрация разработанных функциональных возможностей системы TERTIP.
Опытная эксплуатация
Ключевые пользователи тестируют функциональные возможности системы TERTIP, происходит сбор пожеланий и мнений заказчика. В период опытной эксплуатации наши специалисты выступают в качестве второй очереди поддержки и осуществляют консультирование администратора системы. При необходимости возможно проведение консультаций на территории заказчика. Продолжительность этапа опытной эксплуатации составляет до 22-х рабочих дней (1 календарный месяц).
Подготовка к промышленной эксплуатации
На данном этапе происходит учет пожеланий заказчика и корректировка системы, а также проверка всех систем на готовность работы в режиме промышленной эксплуатации.
Обучение пользователей, перевод системы в промышленную эксплуатацию
Проводится обучение пользователей системы (группы не более 10 человек) на территории и оборудовании заказчика. Подписывается акт ввода системы в промышленную эксплуатацию.